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“保姆式”就业指导助残障女孩站稳职场 大鹏案例获全国一等奖

2024-10-17

2024年10月17日   深圳晚报  版次:A06  记者 朱冀

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▲大鹏新区工作人员进校园开展招聘。受访单位供图

  “这一年多的时间里和同事相处的很愉快,现在工作忙的时候也变多了,每天都过得很充实……” 聊到自己如今的工作状态,尽管不方便直接开口表达,小蓝手机打字时还是洋溢着一如既往的自信笑容。

  近日,在全国第三届公共就业服务专项业务竞赛中,深圳市大鹏新区统战和社会建设局的陈丹撰写的就业工作案例《照亮残障女孩就业之路 入职国企成就“玫瑰”人生》荣获优秀就业服务案例全国一等奖。

  先天缺陷

  女孩就业梦想搁浅

  时间回溯到2022年,从大学毕业的蓝忆姿踏上求职之路。由于先天性听力、言语一级残疾,小蓝无法进行正常的人际沟通,只能通过手机文字输入与外界交流,较弱的表达能力限制了她的社交范围,迟迟没有找到合适的工作。在此期间,大鹏新区统战和社会建设局在对离校未就业毕业生的跟踪服务中,发现了小蓝这个特别的情况。

  针对小蓝的特殊情况,大鹏新区劳动就业部门将小蓝作为重点帮扶对象,制定“一对一”帮扶计划,发挥社会力量,链接各类资源,开展有针对性的帮扶。就业服务专员还为其提供情感支持、职业指导、面试技巧、就业岗位推荐等实质性帮扶。

  “相处久了,我们发现小蓝真的是个很阳光的女孩,经历的挫折很多,但是心态一直很乐观积极。”就业服务专员告诉记者,在之前的服务跟踪过程中,他们发现小蓝很坚强,学习十分刻苦,还把培养了游泳这一特长,在2023年的广东省第九届残疾人运动会上,她获得过200米自由泳等多个项目的奖牌。

  不负善意

  用万全准备迎接机会

  在最初,新区就业服务专员通过微信向服务对象小蓝介绍了大鹏新区2022年就业援助“暖心活动”公益性现场招聘会,可惜小蓝并未在招聘会上找到合适的工作。

  “有机会的话,我还是想找个跟自己专业对口的文职工作。”在了解到小蓝在招聘会上未有收获后,就业服务专员迅速上门走访面谈,结合她的要求,向她讲解高校毕业生就业创业相关补贴政策,并安慰她,帮她树立信心。

  在之后的一段时间里,新区劳动就业服务中心向辖区企业推送小蓝的简历,可惜由于企业岗位适配等多方面原因,都未录用小蓝。

  虽然几经挫折,但是小蓝也在此期间积累了很多经验,并且一直保持着乐观的心态。与此同时,就业服务专员也帮助小蓝总结了面试经验,更有针对性地带她学习求职技能。同时就业服务中心积极协调各方资源,联系辖区内的企业,其中,大鹏人才服务有限公司负责人看过小蓝的设计作品后,很看重她的设计能力和反应能力,希望与小蓝先进行文字沟通,根据其特殊情况分配合适岗位。

  面对难得的机会,做足准备的小蓝顺利通过面试,与该企业签订劳动合同正式上岗。

  温暖持续

  胜任工作担起责任

  “现在的工作环境和工作氛围比较好,同事都挺关照我的。”目前,小蓝已经入职超过1年,完全融入工作节奏,在跟踪回访中,小蓝表示,现在大部分情况都是通过聊天工具进行文字沟通,工作进行得很顺利,近期还作为公司代表参加了一个设计大赛,并对此充满信心。她表示很感谢新区相关部门为她求职所做的这么多帮助,这一路上的经历,也让自己更加的自信。

  “小蓝的性格很有感染力,与她相处大家都很愉快。”大鹏人才服务有限公司总经理欧甜嗣告诉记者,小蓝刚入职时,公司考虑到她的特殊情况,只给她安排了一些简单文职工作。后来,在工作接触中发现她的态度和能力都很棒,同事们很快对她表示了认可。欧甜嗣说,现在小蓝负责的工作内容不少,除了本职的文职工作外,包括员工工资审核、公众号推广、节假日海报设计等工作她都能完美胜任。

  小蓝的就业案例,是大鹏新区帮扶重点群体就业的一个缩影。近年来,大鹏新区持续建设“家门口就业服务圈”服务阵地。整合“南粤家政”基层服务站、“零工市场”等平台资源,全面完成葵涌、大鹏、南澳三个办事处“就业驿站”的挂牌运营工作。自挂牌投入运营以来,累计为新区劳动者提供政策咨询、补贴办理指引、培训指引及就业失业登记办理指引服务3489人次,求职登记538人次,收集并发布招聘岗位5173个,举办就业服务活动21场次。

  在帮扶重点群体就业方面,大鹏新区建立健全就业困难人员管理台账,实行分类管理、分级服务,加强日常调查走访、不定期抽查,掌握就业困难人员就业状态及家庭收入变动等情况,服务失业人员6724人次,服务离校未就业高校毕业生593人次,服务完成率100%。“大鹏新区的“职业指导”更是化身“保姆”,与残疾人做朋友、谈心,帮助他们找到心仪的工作。

(责任编辑 黄燕如)


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