2024年08月06日  深圳特区报  版次：A07

　　■ 梁露尹

　　提 要

　　深圳作为创新之都，在科技助残方面有着得天独厚的优势。通过构建更加完善的科技助残服务体系、推进无障碍环境建设、普及科学知识等措施，深圳的科技助残事业将取得更加显著的成效，为残疾人创造更加美好的生活。

　　科技助残的基本内容主要包括利用科学技术手段帮助残疾人克服身体功能、心理不适、参与社会活动、适应环境等方面的障碍，提高残疾人生活质量、社会参与度和环境适应能力。科技助残不仅仅是提供辅具设备或技术工具，更重要的是给予残疾人对于自主生活、自我发展的支持。科技助残帮助残疾人获得更多独立生活的能力，提供更多教育、就业、社交娱乐机会，使他们更好地融入社会。科技助残的意义不仅体现在物质层面上的改善，更体现在精神层面上的支持和鼓励。

　　在建设智慧城市过程中，深圳积极探索科技助残的新模式。通过一系列创新举措，为残疾人打造无障碍智能化的生活环境，彰显了城市的人文关怀与责任担当。

　　顶层设计布局科技助残。深圳成立了残疾人联合会，负责推动残疾人事业的发展。通过制定一系列政策，确保残疾人在教育、就业、医疗、康复等方面享有平等机会，比如《深圳市残疾人辅助器具服务管理办法》打破原有机制，将辅助器具实物适配改为资金补贴形式，推动了辅具服务模式的市场化改革。

　　企业积极参与创建全国首个无障碍孵化空间。深圳利用自有工业区资源，创新公共服务供给体制，成立运营总面积超过1600平方米的无障碍孵化空间。该孵化空间致力于深度挖掘残疾人的需求和痛点，推动创新科技与无障碍设施优化结合。在孵化空间里各种创新辅具产品如雨后春笋般涌现，为残疾人的生活学习工作带来了巨大便利。

　　全链条扶持康复辅具产业发展。深圳残疾人事业体制完善，帮扶政策，尤其是在辅具适配上的资金支持力度大，有利于高端智能设备的产业市场形成。深圳按照“一中心多平台”布局，以市残疾人综合服务中心为服务平台，以市无障碍孵化空间为孵化平台，以深圳市（坪山）智能辅具产业基地为产业平台，全方位推动辅具服务和辅具产业协同发展，已形成“辅具创意设计大赛-种子期孵化-产业园加速-辅具目录推广-辅具适配应用” 全链条闭环式产业发展路径。目前，粤港澳大湾区辅助器具创新中心已落户深圳，正依托深圳国家生物医药产业基地和深圳市智能康复辅具产业园，着力引进研发、智能制造、检测配置服务等优质项目，打造国家级高端智能康复辅具产业集聚新高地，为大湾区辅具产业高质量发展探路。

　　加强人才培养。通过建设完善的人才培养体系，为科技助残事业提供有力的人才保障。深圳鼓励高校和研究机构开设相关课程，培养更多具备跨学科知识和创新能力的科技助残人才。

　　创新服务模式。科技助残不仅仅体现在产品创新上，更体现在服务模式创新上。深圳的一些社区开始尝试利用大数据和人工智能技术，为残疾人提供更加个性化的服务。通过分析残疾人的生活习惯和需求，智能系统能够为他们推荐最合适的服务和资源，从而提高他们的生活满意度。

　　深圳科技助残的实践不仅为当地残疾人带来实实在在的便利，也为全省乃至全国的科技助残提供了有益的借鉴。为了进一步推动科技助残事业的发展，建议从以下方面着力：

　　构建更加完善的科技助残服务体系，完善科技助残领域的政策法律法规，如资金支持、税收减免、科技助残的标准和服务规范等，推进科技助残服务体系的完善，鼓励社会各界参与科技助残服务事业，探索多元化的服务提供方式。同时，加强对服务质量的监管和评估，确保残疾人能够享受高质量的科技助残服务。

　　推进无障碍环境建设。确保公共场所的无障碍设施满足国家标准和残障人士的实际需求，同时加强对无障碍设施的维护和管理，确保设施的正常使用和安全性能。

　　加大科技助残的宣传力度，提高公众对科技助残的认识和了解，开展针对残疾人的科技知识普及活动，提供线上线下的培训和服务指导，帮助残疾人更好地使用助残产品，提高其在信息化社会中的适应能力和竞争力。

　　科技助残是一项长期任务，需要政府、企业、社会组织和残疾人自身的共同努力。深圳作为创新之都，在科技助残方面有着得天独厚的优势。通过构建更加完善的科技助残服务体系、推进无障碍环境建设、普及科学知识等措施，深圳的科技助残事业将取得更加显著的成效，为残疾人创造更加美好的生活。

　　（作者系广东工业大学法学院社会工作系研究生导师，广东工业大学-香港理工大学华南社会福利研究中心副主任）

（责任编辑 黄燕如）