随着人民的生活水平日益提高，家政服务受到越来越多人欢迎，为了减轻繁重的家务负担，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务人员也提出了更高的要求。为了帮助残疾人提升就业能力，实现自我价值，5月24日-5月30日，光明职康中心组织残疾人及其家属开展“学家政，望就业”家政服务技能小组活动。

　　此次培训，社工采用PPT演示、视频播放和模拟场景相结合的方式，为大家提供系统的家政服务知识。从家政服务的基本概念、家政服务道德修养、家政服务中的注意事项、上门服务的基本流程、家居清洁常用方法与技巧、安全知识自我防护、整理收纳等多个方面为大家传授知识。

社工给大家讲解家政小组成立、接单模式内容

　　“清洁地板的时候需要用上消毒水，洗手间需要用上相应的洗涤剂，清洁异味……”在培训过程中，社工通过视频讲解与实际操作演示，让大家更直观地了解家政服务的操作流程。小雨（化名）是一名申请辅助性就业的年轻人，在培训中认真听讲，积极提问，将工作中遇到的问题咨询有经验的阿姨们，并将培训中所学的知识利用到实际工作。

实操练习

　　活动开展，社工制作家政服务海报进行线上宣传，并链接了社区资源进行接单。家政服务小组内的骨干会员萍姐通过资源链接，目前已为两户家庭提供家政服务。萍姐表示：“以前没有为家庭提供家政的经验，第一次上门会非常紧张。”社工给予大家鼓励，告知前期服务工作人员会与大家共同上门，适应后可自己独立上门。

上门开展家政服务

　　大家纷纷表示此次培训内容很实用，不仅让她们掌握了关于家政服务的知识及相关技能，还改变了就业观念。下一步，光明街道中心将继续关注残疾人就业版块，多形式引导残疾人通过劳动实现就业增收。

光明职康中心 朱国婷 供稿

（责任编辑 廖泽南）