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搭建“互联网无障碍疫情防护通道”——郑锐

2020-05-12

2020年的春天是一个被按下了暂停键的春天,也是一个等待被重启的春天;这是一个从未如此安静清冷的春天,也是一个从未如此忙碌暖心的春天。本该如此美丽的季节,不小心被病毒沾染了即将盛开的花朵,本该是团聚的时刻,由于病毒肆虐,一群可爱的天使迎难而上,因为他们坚信,有一种责任,不顾生死也要捍卫它;有一种希望,身心俱疲也要守护它。

新冠肺炎疫情爆发牵动着每个人,城市社区封锁,乡镇村庄封禁,一切行动都在向人们传递,此次疫情比想象中的更加严峻。生活在基础设施无障碍化不够完善的社会里,面临人流管制,资源稀缺,对于信息传递和获取不便捷的残障人士而言,这种时刻才更显信息无障碍建设的迫切和重要。尤其是疫情期间,大多数人可以通过互联网第一时间了解到有关疫情的相关资讯,但对于信息获取最为困难的视力障碍群体来说,这些资讯大多以图像展示,再加上疫情发布的部分软件没有做到信息无障碍,即使视障群体有读屏软件依然很难第一时间且精准的获取到相关资讯。我作为全国1700多万视障者其中的一员,在疫情初期由于无法获取到相关信息,自己的心态特别的恐慌,生活受到了极大地影响,每天只能通过收音机来听滞后的消息。我相信绝大多数视障伙伴的心态和生活也和我相似,作为一名共产党员我很快就能调整好自己的状态,相信我们的党和国家一定能战胜疫情。在心态平静下来后,我思考自己能为抗击疫情做些什么,我学过软件开发,既然视障群体没有渠道可以无障碍的浏览到疫情相关资讯,我是不是有必要开发出一个产品帮助视障群体无障碍的了解疫情呢?有了这个想法之后,我立刻联系了团队里几位会软件开发的视障伙伴,把我的想法和他们交流以后,没想到和大家一拍即合,我们决定做一个可以无障碍操作的疫情查询小程序,搭建出一条互联网上的“无障碍疫情防护通道”。

2月4日我们就行动起来了,一名健全的工程师辅助我们绘制出小程序的原形,我们几位视障工程师根据设想负责开发对应的模块和功能,根据设想和收集视障朋友的反馈,我们预计开发出视障朋友最关注的六大模块,包括:疫情数据、同行查询、疫情科普、较真辟谣、心理咨询、发热门诊。开发的宗旨就是完全满足视障群体的操作习惯,针对低视力群体我们开发了颜色反转功能,每一个功能、每一个交点和文本都完全按照无障碍标准开发,同时保证使用读屏软件的视障者的易用性,几位视障伙伴连续工作,经过三个昼夜的奋斗,终于开发出第一版,我们又加紧测试,修复各种问题。用了5天时间开发测试、在小范围试用以后,在2月9日,这款名为“新冠防护无障碍通道”的小程序终于上线了。

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图一:颜色反转功能帮助不同视障群体观看更清晰

小程序上线后除了激动、兴奋以外,最想做的就是好好睡一觉,因为这几天几位伙伴几乎没有休息,我这几天是把自己关在房间里,放弃了陪孩子玩耍的时间,父母、妻子知道我在做一件很有意义的事情,都很支持我,把孩子带走没有来打扰我。有时听见小孩在门口叫我陪他玩,内心很想出去陪他,但大家都在努力,如果我走开了,进度就断了,所有人都得等我。我毅然决然的锁上了门,虽然小孩因我不能陪他玩大哭大闹,但我并不后悔,因为我坚信我在做一件比陪小孩更有意义的事情。小程序里有一个查询附近发热门诊的功能,因为没有可供直接调用的数据,几位小伙伴就人工分区域在网上查找全国各地有发热门诊的医院,查询整理这个数据就用了两天时间,我们还针对这个功能设置了可以双击医院的名称或者医院地址就能复制的便捷操作方式,方便大家可以直接粘贴到浏览器或者地图软件查询对应信息。我们了解到很多视障朋友疫情期间心态比较慌乱,我们开发了心里咨询功能并联络了三家做心理咨询的公益机构为残障群体免费提供咨询服务。

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图二:发热门诊页面点击医院名可直接复制

我们将小程序在视障朋友活跃的论坛、微信群、QQ群等渠道进行推广并指导大家使用,短短几天时间就有超过1万的视障朋友使用上我们的小程序,同时也收到了铺天盖地的赞扬和感谢的声音。有视障朋友反应,通过无障碍的小程序他了解到专业的消毒知识,之前在家里到处喷酒精的做法是不对的,过度消毒还可能会引发火灾。

得到视障用户的肯定,我们团队每个人都很开心,但更让我们骄傲的是:我们虽然是残障者,疫情期间我们不能像白衣天使和解放军战士逆行湖北抗疫,但我们可以用自己的专长,为疫情期间获取信息不便的视障群体搭建一条特殊的“防疫通道”,我们坚信中国一定能打赢这场没有硝烟的疫情防控战役!没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临!待到春花浪漫时,再能与你共赏春草吐绿,绽放春花!

疫情终将会过去,但无障碍意识和无障碍建设却不能被忽略,无障碍已成为残障群体融入主流社会的重要方式,让我们携手同行,共创无障碍的美好未来!

(此文获pg电子“我在战‘疫’一线”纪实作品征集活动二等奖)

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